coaching
Procesos de Negocio y política de Calidad
En mi anterior post os hablaba sobre el coaching en las organizaciones. Ahora quiero ampliar mi visión, desde una óptica directiva y de gestión de procesos de negocio o BPM (metodología enfocada a mejora de la eficiencia y eficacia en una organización). Hace poco he asistido a una jornada sobre la DIS ISO 9001,